반응형 갈등 관리2 사회심리학: 인간 행동의 미스터리 풀기 사회 심리학은 사회적 상호 작용의 맥락에서 우리의 생각, 감정 및 행동 사이의 복잡한 상호 작용을 이해하고자 하는 매력적인 분야입니다. 사회적 영향력의 힘 사회 심리학의 가장 흥미로운 측면 중 하나는 사회적 영향력입니다. 순응이란 특정 집단의 규범에 맞추기 위해 우리의 생각, 감정 및 행동을 조정하는 경향을 말합니다. 우리는 종종 승인을 얻거나 거부를 피하기 위해 또는 단순히 다른 사람들이 더 정확한 정보를 가지고 있다고 믿기 때문에 순응합니다. 유명한 Asch 적합성 실험은 개인이 다수의 의견과 일치하기 위해 기꺼이 잘못된 답변을 제공하는 방법을 보여주었습니다. 마찬가지로 순종은 권위자의 명령이나 지시를 따르는 행위입니다. 획기적인 Milgram 실험은 개인이 자신의 도덕적 가치와 모순되는 경우에도 기.. 2023. 6. 9. 효과적인 의사소통 마스터하기: 이해와 공감을 통한 관계 강화 효과적인 의사소통과 갈등 해결은 개인적이든 전문적이든 관계없이 건강한 관계를 유지하는 데 중요한 역할을 하는 필수 기술입니다. 적극적 경청 적극적 경청은 화자와 완전히 관계를 맺고 그들의 메시지에 진정한 관심을 보이는 것과 관련된 기본 기술입니다. 그것은 단순히 단어를 듣는 것 이상이며 비언어적 단서, 감정 및 근본적인 의미에 주의를 기울이는 것을 포함합니다. 능동적인 경청을 연습함으로써 화자의 경험을 검증하고 공감을 촉진하며 개방적이고 정직한 의사소통을 위한 안전한 공간을 만듭니다. 시선을 유지하고, 고개를 끄덕이고, 다른 말로 바꾸어 표현하고, 명확한 질문을 하는 것과 같은 전략은 능동적으로 듣는 능력을 향상하고 화자의 관점을 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수 있습니다. 공감과 관점 수용 공감은 다른 .. 2023. 6. 9. 이전 1 다음 반응형
